Hotel Fuente Del Sol — Spa in La Joya

Reseñas de Hotel Fuente Del Sol

• Maria

  Adicional 2016.07.10

  Contratamos un paquete romántico un finde semana de Enero para canjear un pack experience de spa, que nos regalaron por reyes, pues no pudimos porque no hay spa, no funciona nada, es una simple piscina climatizada, el entorno y el hotel de ensueño, pero jamas repetiríamos, los horarios del comedor están destinados a extranjeros y estamos en ESPAÑA, hay una camarera que directament deberia ir a la calle, te mira mal y le sienta mal atenderte... malas caras y contestaciones, el desayuno súper excaso y cutre 3 tostadas un par de magdalenas, 2 piezas de fruta y poco más...lo que más nos decepcionó fue lo del spa donde no habia nada ni nadie para atenderte dudas ni resolverte porque no funcionaba nada...lo único salvable fue la comida de diseño por un gran cheff... el chico de recepción que es encantador y educado y muy recomendable Samuel el osteopata que da los masajes...una pena que no tenga los suficientes medios para tener allí su consulta de masajes...y no a lo cutre en plan llamándolo para cita previa...no sé...súper cutre y decepcionante casi todo!! no lo recomendaría...la mayoría del tiempo te lo pasas cabreado por la atencion de los camarer@s del restaurante...nos pusieron frutos secos rancios y 2 copas de vino de garrafón...tienen poca variedad de vinos...y además si no quieres el vino de garrafon tienes que consumir una botella entera...tienen cerrado el salón con todas las puertas al exterior como si fuera una cárcel...y si quieres tomarte una cerveza o vino fuera en las mesas de la terracita no les gusta atenderte fuera y además tiene que venir el chico o la chica de recepción a abrirte la puerta con un juego de llaves en plan carcelera...una pena que un sitio tan espectacular y un hotel tan bonito este tan descuidado en lo más importante que es la atención y el cuidado del cliente...en este hotel pasan de ti, el primer día casi nos echaron y nos tuvimos que bajar al pueblo la joya a comer en el único bareto que encontramos abierto...decepcionante todo...una pena! ¡y ya sabéis mucho cuidado sobretodo cn los camarer@s del restaurante!! si llegas a comer o desayunar con 20 mts antes de su horario de cierre ya te lo dicen nada más verte y con malas formas...me pareció subrrealista....el primer día llegamos a desayunar a las 10:10h d la mñna y supuestamente el desayuno es hasta las 10:30h que vamos creo yo que con 20 mnts que llegamos para dsayunar teníamos de sobra...pues nos pegamos 10 esperando que apareciera alguien y luego apareció una camarera y en mitad del comedor delante de otras 2 parejas nos dijo q ya iban a quitar el desayuno...y por supuesto con malas caras...flipamos en colores con ese trato en un 4 estrellas, después le pregunte por donde estaba el agua en el buffet a lo q me respondió que pagándola en la cafetería..., Cuando fuímos a cenar la cena romantica que habíamos contratado...supuestamente hasta las 22h de la noche llegamos a menos 10 y nos dijeron que ya se habian ido los cocineros...para flipar...finalmente nos dieron de cenar supuestamente haciendo volver al cocinero...la comida nos sorprendió gratamente afortunadamente, pero no cenamos agusto porque estábamos solos en el salón y teniendo la sensación de que estaban deseando que nos fueramos...de hecho nos dejaron el café servido en el salón continuo....SIN PALABRAS...DECEPCIONANTE A MÁS NO PODER...POR EL SERVICIO AL CLIENTE...
• Renata

  Adicional 2015.07.23

  Un lugar perdido entre la naturaleza donde disfrutar de la tranquilidad y relajarte, es ideal para ir con tus mascota. Su restaurante es una delicia. En definitiva, un lugar muy recomendable para una escapada.
• Micaela

  Adicional 2015.03.05

  Paraje natural alejado de bullicios, un lugar donde relajarse y pasarlo bien para eliminar el estres
• Magdalena

  Adicional 2014.04.09

  Beautiful location and a very warm and welcoming hotel. The road to the hotel was a bot rough with lots of potholes, so I suggest to do the drive during daylight. They had a restaurant with great food and even offered horse riding trips. The room had floor heating which was especially pleasant as we were there in the winter.
• Isabel

  Adicional 2013.10.12

  Fantástico lugar en pleno corazón de El Torcal de Antequera. El trato del personal ha sido súper amable.